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郑州卫生健康行业协会会长万宗涛:让健康服务回归“刚需”本质
网易2026-01-07
中国商报(记者 马嘉 文/图)健康服务产业正站在发展的十字路口上。一方面,社会老龄化、慢性病负担加重、健康意识增强创造了巨大的市场需求;另一方面,行业声誉、专业能力、服务标准化等方面仍面临挑战。1月6日,在第十二届中国商业创新大会健康中国高峰论坛上,郑州卫生健康行业协会会长万宗涛对中国商报记者表示:“标准化建设未来将成为健康产业成熟的关键标志。对于从业者而言,要实现标准化建设,首先应规范我们的服务,其次要规范产品和营销流程。”

郑州卫生健康行业协会会长万宗涛。
消费升级驱动 产业进入战略机遇期
消费者的健康意识觉醒催生健康产业的服务模式创新。万宗涛观察到,近年来国民健康意识显著增强,这一转变正在深刻重构产业价值链。
万宗涛表示,对于从业者来说,传统以保健品销售为核心的商业模式,正在向全方位健康管理服务转型。消费者需求的升级倒逼产业创新,消费者的健康需求越来越大,企业产品的研发思路将会更加广阔。
健康中国战略为产业发展提供双重驱动。2026年作为“十五五”规划开局之年,健康中国战略的实施进入新阶段。万宗涛特别提出,政策与市场的共振效应推动健康产业的发展。产业与政策的高度契合体现在三个层面:目标一致性(提升全民健康水平)、路径互补性(预防为主、防治结合)、资源协同性(社会力量参与健康治理)。
政策导向正在重塑产业竞争格局。万宗涛也提出,政策带来的宏观战略指引对企业的微观决策具有重要价值,帮助企业把握政策红利、规避合规风险、找准创新方向。
刚需市场释放价值 产业发展未来可期
健康服务产业作为医疗体系的重要补充,承担着疾病预防、健康管理和康复护理等关键职能。万宗涛强调,产业的本质是“提升健康意识,正确服用产品,规划自己的健康”,这一价值定位与健康中国战略高度契合。
《“健康中国2030”规划纲要》明确提出,到2030年健康服务业总规模将达到16万亿元。在地方层面,海南、内蒙古、山东等地已出台具体方案,探索中医药康养、气候疗法等特色健康服务,并尝试将中医治未病等非医疗健康服务纳入医保支付试点。
万宗涛认为,对于消费者来说,健康服务正从可选消费向必选消费转变,这种信心基于三个趋势判断:人口结构变化(老龄化加速扩大健康服务需求)、疾病谱转变(慢性病成为主要疾病负担)、消费观念升级(预防性健康投资意识增强)。
市场数据证实了万宗涛这一判断。智研咨询发布的报告显示,我国健康服务行业市场规模已从2018年的6.37万亿元增长至2024年的9.55万亿元,年复合增长率为6.98%。这一增长背后,是消费者对“主动健康”的拥抱,他们不再满足于生病后的治疗,而是积极寻求疾病预防、体质调理和健康促进。
万宗涛预测,未来五年健康服务产业还将呈现三大发展趋势:服务专业化,细分领域涌现专业服务商;技术融合化,数字技术深度赋能健康管理;生态协同化,医疗机构、健康管理机构、保险公司等形成服务闭环。
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