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揭秘冒充京东金融客服骗术，教你防骗远离京东远程付款陷阱

4sJMBe2026-02-16

“京东金融客服”的诈骗电话冒充“京东金融”客服骗术再利用“+、00”开头的境外号码、“区号+座机号码”等固定电话或手机冒充京东客服，准确报出受害人的个人信息骗取信任。如接到自称银监会、京东客服的电话，请提高警惕，切勿轻易转账，如有疑问请直接拨打96110咨询。

近年来

多样的网购模式方便了大家生活

而网络消费打白条这种消费方式

不仅实现超前消费

还被不法分子盯住“商机”

最近有不少人就接到

“京东金融客服”的诈骗电话

今天

刑侦君带你揭秘

冒充“京东金融”客服骗术

新特点和新套路

案例一

河北的曾先生，接到了一个陌生不已的电话，打电话的对方，自称是京东客服，还声称能够帮他取消京东白条业务，不然就会对其征信产生影响。曾先生依照对方要求，下载了钉钉APP，并且在对方的指导之下，通过“微粒贷”平台贷了4万元，之后把款项全都转给了对方。一直到接到银行的问询电话，曾先生才发觉自己被骗了，然后赶忙报了警。

案例二

吴先生是江苏的居民，接到了一个自称是京东工作人员打来的电话，电话里告知他注册信息不完整，若想把京东白条注销掉就需要完善信息，不然会对征信产生影响。后来，对方让他下载了迈聆会议和乐播投屏APP，还在对方的指导之下，他从“微粒贷”平台贷了11000元。接着，客服又要求吴先生把银行账户内的钱转到一个中间账户，还承诺会在24小时内退还。吴先生信了，就把银行卡内的10万元以及贷款的11000元都转给了对方。次日，吴先生因未收到退款才察觉被骗。

案例三

来自云南的杨女士，接到了一个陌生电话，电话那头让她打开京东 APP 来查看钱包里京东白条功能有没有开通，杨女士依照对方要求去操作，结果发现该功能已开通。对方说京东白条的贷款利率比国家核准的贷款利率要高出许多京东远程付款防骗，能够帮她关闭此项功能，于是杨女士就按照对方提示，在百度中搜索“京东账户变更.com”，并在弹出的网页上点击在线变更。对方还指导杨女士关联了“微粒贷”，宣称要结清贷款，才可以降低“京东金条”的贷款利率。杨女士便按照对方提示，向对方指定的银行账户转账 4万元。

手法解析

实施诈骗行为之人常常经由不合法的途径拿到公民个人的信息，接着运用以“+、00”起始的境外号码、“区号加座机号码”这般的固定电话或者手机去假扮京东客服，精确地报出受害者的个人信息进而骗取信任。

跟受害人讲，要是不把京东白条注销掉，就会对个人征信产生影响，或者利率会比国家规定的还要高，以此来诱导受害人依照他们事先设定好的那种套路去开展操作。

骗钱的人一开始会叫遭受欺骗的人去下载可以进行屏幕共享的视频会议类 APP，在远处指挥并看着受害的人的操作，引领受害人去到借贷的平台去贷款。

设法诱导那些成为受害人的人，让他们把借贷 app 里面设置的额度尽数提现出来。接着呢，利用“中间账户”作为托词，还以“降低利息”当作幌子，甚至拿“注销要求”去说事，以此让受害人把钱转到指定的银行账户。最终借此来实行诈骗行为。

牢记以下几点

核实身份官网认证

银监会方面、京东客服电话不会主动向外呼叫，进行外呼的客服号码在形式上是固定的短号形式。要是接到主动称自己为银监会或者京东客服的电话之时，请你提高警惕，一定不要轻易地去转账，如果你这时候存在疑问的话请直接拨打96110去进行咨询。

拒不透露个人信息

身份信息、银行账户、验证码、各类密码要小心保管，绝不透露。

不加好友、不开视频

倘若那个对方做出要求京东远程付款防骗，添加私人社交账号，或者前往各类视频会议软件里开展屏幕共享等协助性质的操作，那就必须要果断予以拒绝！