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警惕！抖音客服诈骗新招，诱导下载软件骗你银行卡资金

7SjDeW 2026-02-16

诈骗分子以“00”开头的境外来电，谎称受害人开通了抖音平台直播（商城）会员，或微信、支付宝百万保障自动扣费项目等，并以关闭开通为由，诱导受害者下载“银联会议”APP等类似远程操控软件，同时开启“屏幕共享”，后诱导受害人按照对方指示操作，如输入银行卡账户、密码、人脸识别等，以刷走受害人银行卡内资金。

骗子

喂，你好，我呢是抖音那个平台官方的客服。打这个电话过来，是要告诉您一下，您已经被开通那直播会员服务了，每个月的时候，都会自动从您那张银行卡去扣费。要是您那张银行卡里面的余额不足，从而导致扣费失败的话，那就会特别严重地影响您的个人征信。

受害人

那怎么才能关闭呀？

骗子

请您安心，我们会去安排为您提供金融客服专员进行一对一的专门指导，在这之后就会跟您进行联系。

“家人”们，当心啦！

如果你最近接到

自称“抖音平台客服”的电话

请立即挂断！千万莫信！

这是骗子！是骗子！骗子！

已有多人中招

大家千万要警惕

！！！

有着诈骗行径的人，借助以“00”起头的境外来电，编造谎言称受害人已然开通抖音平台直播会员，或者微信、支付宝设有百万保障自动扣费之类的项目，并假以关闭开通作为由头京东远程付款防骗，诱导受害者去下载“银联会议”APP等相类似的远程操控软件，与此同时开启“屏幕共享”，随后再诱导受害人依照对方所指示的去进行操作，像是输入银行卡账户、密码、人脸识别等，以此来刷走受害人银行卡里面的资金。

接下来

我们一起看看

近期发生在

南充的真实案例

揭开骗子的遮羞布

冒充客服诈骗·真实案例

案例一

市民罗某在家中玩手机之际，接到了一个以“00”开头的电话，此电话告知罗某其开通了抖音平台会员服务，强调倘若不予以取消，那么每个月将会自动扣取高达2000元的会员费用。紧接着，罗某依据对方所供指引，点击了对方给出的网址，同时还扫描了对方提供的二维码，并且在对方提出的要求之下，操作手中的手机，完成了扫脸验证这一步骤，还把验证码提供给了对方。然而随后罗某惊觉自己名下银行卡里的钱被转走了，总计被骗金额为199980元。

案例二

市民何某，接到了好几个归属地不明且以“00”开头的陌生电话号码，对方宣称自身是抖音平台的工作人员，还表示因为何某上个月出现了误操作的状况，致使平台每个月都要扣除其800元费用，之后何某在对方所谓的“帮助”之下，和对方完成了屏幕共享，紧接着，对方就把何某邮政银行、工商银行以及微信钱包里面的资金，通过利用购买“虚拟商品”这种方式给转走了，一直到何某察觉到自己被骗了，总计损失了7531元。

案例三

市民李某接到了一个“00”开头的陌生电话，电话那次的人声称李某在抖音平台开通了直播会员自动续费功能，要求每月支付 800 元费用，李某让对方帮忙关闭，对方接着以退订为说辞让李某下载名为“银联会议”的 APP，开启相关权限进行屏幕共享，李某还按照对方给出的要求继续做出操作京东远程付款防骗，一直到李某发现信用卡额度突然提升，这时候才终于意识到自己被骗了，前前后后共计损失 50858.36 元。

案例四

市民吴女士接到一个以“00”开头的电话号码，对方告诉她，她在抖音平台的带货会员快要到期了，要是不取消的话，每个月就要扣除9998元。吴女士说要取消，于是按照对方要求下载了“银联会议”APP，并点击登录对方提供的网址，之后又在网站客服提示下，把微信零钱通里的钱提现到银行卡。

此后，对方针对吴女士手机展开了远程操控行为，借助“电子钱包”转离了6笔款项。鉴于吴女士银行卡存在限额致使无法继续消费，对方又促使她登录淘宝、京东等商城运用花呗购物，前前后后消费了50笔，总计金额为5185.35元。直至吴女士察觉到自己被骗，其累计已经遭受了12039.97元的损失。

诈骗套路“四步走”

冒充抖音客服

骗取钱财的人假冒短视频平台的客服人物，宣称受害人开启了一些服务项目，要是不进行关闭操作，就会持续自动扣除费用，一旦扣费不成功，甚至可能会对个人的征信状况产生影响。

联系“金融客服专员”

施行诈骗之人引导遭受欺诈之人借助QQ、电话等途径，去联系“金融客服专员”于线上关闭此项服务。凭借“核实账户”“验资”做凭借，要求受到欺骗之人把银行账户里的资金或者在网贷平台之上申请的贷款转至指定的账户当中。

下载会议软件

有这么些“客服专员”，他们打着指导操作的幌子，诱使受害人去下载“抖音会议”，诱使受害人去下载“在线会议”，诱使受害人去下载“银办通”等涉及诈骗的软件，还让受害人开启屏幕共享功能。

诱导不断转账

打着“金融客服专员”名号的人，凭借“操作失误”“审核失败”这类说辞，诱使受害人持续朝着指定账户进行转账操作，一直到把受害人的钱包资金全部给掏空为止。